menu
close
Найти
Разделы
Организаторам
chevron_right
arrow_back
Назад
Организаторам
С чего начать?
chevron_right
arrow_back
Назад
С чего начать?
Как зарегистрировать новую организацию (создать аккаунт) и начать работу
Я хочу продавать билеты через интернет. Что мне нужно сделать?
Возможности Timepad
Как создать страницу мероприятия на Timepad
Как Timepad помогает продвигать события
Как опубликовать бесплатное событие
Как начать продавать билеты
Как регистрировать участников и продавать билеты на моем сайте
Как выглядит электронный билет
Что делать, если появляется ошибка?
Тарифы и оплата услуг
chevron_right
arrow_back
Назад
Тарифы и оплата услуг
Тарифы на использование функционала Timepad
Оплата услуг на Timepad
Общие настройки события
chevron_right
arrow_back
Назад
Общие настройки события
Почему не отображается поле "Подробное описание" на странице события?
Как установить лимит на число билетов для события
Могу ли я вносить правки в уже созданное событие?
Как изменить текст письма-напоминания о событии
Как выключить или включить регистрацию на событие
Не могу указать место проведения — нет города в списке. Что делать?
Как составить анкету регистрации?
Как настроить анкету регистрации
Как прикрепить файл к анкете регистрации
Как подобрать афишу события
Я обновил афишу события, но ВКонтакте все равно расшаривают старую. Почему?
Как добавить видео в описание события
Как оформить страницу события, чтобы привлечь больше участников?
Оплата на месте
Участники события хотят платить банковским переводом со счета фирмы. Как это можно организовать?
Как подключить оплату билетов по частям?
Я создал новое событие, почему оно не отображается в Афише событий на Timepad?
Как поделиться ссылкой на мероприятие?
Что делать, если регистрация на событие закрыта?
Как удалить событие
Как подтверждать или отклонять заявки на участие в событии самостоятельно
Как провести закрытое мероприятие
Как настроить билетную программу
Как вставить в описание события кнопку, которая будет вести на форму регистрации или на текст?
Как настроить событие, проходящее на подведомственных Департаменту культуры города Москвы площадках
Договор и юридическая информация
chevron_right
arrow_back
Назад
Договор и юридическая информация
Заключение договора на продажу билетов
Изменение реквизитов договора
Перезаключение договора на другое лицо или организацию
Нужен ли бумажный договор при работе с Timepad?
Расторжение договора
Как самозанятым работать с Timepad
Как продавать билеты, если вы физлицо
Кто должен платить НДС
Поправка N 54-ФЗ: расшифровываем текст закона для организаторов
Авторские права на использование изображений
Онлайн-события
chevron_right
arrow_back
Назад
Онлайн-события
Timepad-онлайн: Все возможности
Timepad-онлайн: Провести трансляцию с единой ссылкой для всех участников
Timepad-онлайн: Разослать персональные ссылки из другого сервиса автоматически
Вывод средств и отчетные документы
chevron_right
arrow_back
Назад
Вывод средств и отчетные документы
Отчетность Timepad: акты и их статусы
Бухгалтерия требует отчетные документы по оплаченным билетам. Как их получить?
Закрывающие документы: выставление, подписание, корректировка
Как проверить суммы в актах Timepad
Особенности взаимодействия между Timepad и организатором (плательщиком НДС) по модели «от имени и за счет организатора»
Вывод средств
Как проверить баланс личного кабинета организации
Что означают списания с баланса
Как рассчитать прибыль от проведения мероприятия?
Регулярные события
chevron_right
arrow_back
Назад
Регулярные события
Как скопировать страницу события
Что такое повторяющиеся события и как ими управлять
Как сделать событие повторяемым
Как добавить даты в регулярное событие
Как посмотреть информацию об участниках в регулярном событии
Как удалить лишнюю дату/сеанс повторяющегося события
Старый интерфейс: как создать повторяющееся событие
Старый интерфейс управления расписанием в повторяющихся событиях
Доступы и личный кабинет организатора
chevron_right
arrow_back
Назад
Доступы и личный кабинет организатора
Организовать совместный доступ к аккаунту
Изменить e-mail адрес, привязанный к аккаунту
Изменить название или адрес (поддомен) организации
Контакты организатора
Удаление организации
События со схемой зала
chevron_right
arrow_back
Назад
События со схемой зала
Новый редактор создания схемы зала
Как нарисовать схему зала: инструменты и функции
Как подключить интерактивную схему мест к событию
Редактирование схемы зала
Перенос существующей схемы зала
Как пересадить участника на другое место в зале
Почему я не могу двигать, удалять и создавать места
Скидки и промокоды
chevron_right
arrow_back
Назад
Скидки и промокоды
Интерфейс редактирования билетов и скидок
Управление ценой: по остатку билетов и по сеансам
Скидки по промокоду
Скидки по количеству билетов
Группы промокодов
Старый интерфейс: скидочные политики, их подключение и настройка
Старый интерфейс: скидки на билеты по промокоду
Как продавать сертификаты на свои мероприятия
Возврат билетов
chevron_right
arrow_back
Назад
Возврат билетов
Как вернуть участнику деньги за билет
Возврат Timepad
Самостоятельный возврат
Отказ в возврате
Как вернуть деньги участнику, если на балансе не хватает денег
Массовые возвраты
Информация о заказах и участниках
chevron_right
arrow_back
Назад
Информация о заказах и участниках
Что означают статусы заказов?
Как правильно работать с персональными данными участников?
Как узнать о новых участниках моих событий
Как посмотреть данные зарегистрированных участников
Что делать, если у участника возникают проблемы с оплатой билета
Почему в статусе участников стоит “просрочено/забронировано”. Как перебронировать билет?
Как изменить данные участников
Почему список участников в формате CSV открывается с ошибкой
Как перенести оплату с одного заказа на другой
Что такое срок брони билета
Как пользоваться вкладкой «Участники»
Отмена события
chevron_right
arrow_back
Назад
Отмена события
Как перенести платное событие на другую дату
Как отменить разовое мероприятие?
Как отменить один сеанс повторяющего события, сообщить участникам и сделать возвраты?
Отмена нескольких сеансов повторяющегося события
Отмена регулярного события: как отменить все сеансы, оповестить участников и вернуть деньги?
Перенос прошедшего события и холдирование даты проведения
Реклама
chevron_right
arrow_back
Назад
Реклама
Как улучшить оформление мероприятия и увеличить продажи
Заказать продвижение своего события
Как отслеживать результаты работы инфопартнеров
Как узнать источники регистраций на мои события
Сервисы и Монетизация
chevron_right
arrow_back
Назад
Сервисы и Монетизация
Как использовать вкладку «Сервисы»
Интеграция с Яндекс.Метрика
Интеграция с Яндекс.Метрика | Настройка цели «Произвел оплату»
Интеграция с Roistat
Как использовать UTM-метки для отслеживания трафика на Timepad
Интеграция с Tilda Publishing
Интеграция с Wix
Как подключить сервис смс-рассылок
Продажа билетов через ВКонтакте
Виджет списка событий ВКонтакте
Интеграция с amoCRM
Интеграция с Яндекс Директ и Яндекс Бизнес
API ГБУК
Кастомизация билета
Timepad Check-in
chevron_right
arrow_back
Назад
Timepad Check-in
Что такое Timepad Check-in
4 способа организовать контроль билетов на входе
Как сохранить информацию о пришедших участниках без приложения Check-in
Участникам
chevron_right
arrow_back
Назад
Участникам
Регистрация и билеты
chevron_right
arrow_back
Назад
Регистрация и билеты
Мне не пришел билет. Что делать?
У меня есть вопросы по мероприятию. К кому обратиться?
Как не купить поддельный электронный билет
Как изменить имя на билете
Почему я получил(а) несколько билетов на одно имя?
Как изменить количество билетов в заказе
Как получить скидку по промокоду
Покупка билетов по документу удостоверяющему личность
Я случайно удалил(а) письмо-подтверждение регистрации. Как теперь найти ссылку на оплату билета?
Я ошибся(-лась) в электронной почте при регистрации и оплатил(а) билет. Что делать?
Мне не пришло письмо-подтверждение регистрации. Что делать?
Не успеваю оплатить билет. Можно ли продлить бронь?
Пришло письмо об ошибке оплаты. Что делать?
Регистрируюсь повторно, но система пишет, что такой пользователь уже зарегистрирован. Что делать?
В моем браузере не отображается схема для выбора мест. Что делать?
Как импортировать событие в Google-календарь
Онлайн-мероприятия
chevron_right
arrow_back
Назад
Онлайн-мероприятия
Мне пришло приглашение в Zoom, что делать?
Что делать, если я не получил ссылку на вебинар
Как подключиться к онлайн-трансляции с компьютера
Как подключиться к онлайн-трансляции со смартфона
Как получить ссылку на вебинар повторно
Афиша и личный кабинет
chevron_right
arrow_back
Назад
Афиша и личный кабинет
Как подписаться на организатора
Как я могу узнавать о интересных событиях в моем городе
Как получить электронный билет
Как оставить отзыв о мероприятии
Возврат билетов
chevron_right
arrow_back
Назад
Возврат билетов
Как вернуть деньги за электронный билет
Мне пришло письмо о том, что возврат одобрен, но денег все еще нет. Когда я получу возврат?
Что значит «организатор выполнит возврат самостоятельно»?
Способы оплаты
chevron_right
arrow_back
Назад
Способы оплаты
Какими способами можно оплатить электронный билет
Что делать, если при оплате билета возникает ошибка
Как оплатить билет частями
Как оплатить участие со счета компании
Как получить билеты, если участие оплачивала компания
Почему я не получаю закрывающий документ при оплате корпоративной картой
Что такое УПД (универсальный передаточный документ)
Timepad действует «от имени и за счет» организатора мероприятий. Кому оплачивать и как отражать закрывающие документы участникам-юридическим лицам?
Дипломы Timepad
chevron_right
arrow_back
Назад
Дипломы Timepad
Дипломы о регистрации на мероприятие
Как вернуть деньги за диплом
Как получить бумажный диплом
Как оплатить диплом на месте
Рассылки
chevron_right
arrow_back
Назад
Рассылки
Как узнавать об интересных событиях и получать рассылку от Timepad?
От вас приходит спам! Как отказаться от получения рассылок?
Разработчикам
chevron_right
arrow_back
Назад
Разработчикам
REST API: Описание API
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Описание API
Возможности API
Структура запроса
Структура ответа
Коллбэки и webhooks
REST API: Инструменты
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Инструменты
Интерактивная документация
REST API: Методы API — Webhooks
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Методы API — Webhooks
Получить список webhook'ов
Создать webhook для организации
Получить webhook по ID
Изменить webhook
REST API: Примеры
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Примеры
Получить список событий с сервера
Получить список событий с клиента
Синхронизация событий в Timepad
Внутренняя билетная система
REST API: Методы API — Пользователи
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Методы API — Пользователи
Получить информацию о пользователе API
Получить информацию о пользователе API
REST API: Методы API — События
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Методы API — События
Получить список событий
Создать событие
Получить событие по ID
Изменить событие
REST API: Методы API — Оплаты от юрлиц
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Методы API — Оплаты от юрлиц
Получить список реквизитов компаний
Получить реквизиты юрлица по ID
Получить запросы на оплату от юрлица
Получить запросы на оплату от юрлица по ID
Получить выставленные счета
Получить счет по ID
REST API: Методы API — Заказы
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Методы API — Заказы
Получить заказы события
Получить заказ по ID
Изменить заказ
Подтвердить заказ
Отклонить заказ
Удалить заказ
REST API: Методы API — Словари
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Методы API — Словари
Получить список категорий событий
Получить список статусов событий
Получить список статусов билетов
REST API: Методы API — Организации
chevron_right
arrow_back
Назад
REST API: Методы API — Организации
Создать организацию
Вызвать кастомный метод
Виджеты: Как устроен виджет
chevron_right
arrow_back
Назад
Виджеты: Как устроен виджет
Возможности виджета
Как устроен код вставки
Конфигурация виджета
Настройки виджета регистрации
Настройки виджета списка событий
Виджеты: Как установить виджет
chevron_right
arrow_back
Назад
Виджеты: Как установить виджет
Найти код виджета регистрации
Найти код виджета списка событий
Интеграция с Tilda
Интеграция с Jimdo
Интеграция с Wix
Интеграция с ModX
Интеграция с Joomla
Интеграция с UMI.CMS
Интеграция с прочими CMS
Виджет: Как изменить оформление
chevron_right
arrow_back
Назад
Виджет: Как изменить оформление
Разработать свой дизайн
Перекрасить с помощью CSS
Изменить тексты и локализовать
Сверстать по своему макету
Показывать по нажатию на кнопку сайта
Виджеты: Расширенная кастомизация
chevron_right
arrow_back
Назад
Виджеты: Расширенная кастомизация
Встроить свое поведение в виджет
Использование jQuery внутри виджета
Цели Яндекс.Метрики, Вконтакте и других систем
Связать сайт и заказы в Timepad
Заполнить виджет данными
Виджеты: Дополнительно
chevron_right
arrow_back
Назад
Виджеты: Дополнительно
Глоссарий
Организаторам
Участникам
Разработчикам
Еще
arrow_drop_down
Организаторам
Участникам
Разработчикам
search
search
close
Категории
REST API: Описание API
chevron_right
Возможности API
Структура запроса
Структура ответа
Коллбэки и webhooks
REST API: Инструменты
chevron_right
Интерактивная документация
REST API: Методы API — Webhooks
chevron_right
Получить список webhook'ов
Создать webhook для организации
Получить webhook по ID
Изменить webhook
REST API: Примеры
chevron_right
Получить список событий с сервера
Получить список событий с клиента
Синхронизация событий в Timepad
Внутренняя билетная система
REST API: Методы API — Пользователи
chevron_right
Получить информацию о пользователе API
Получить информацию о пользователе API
REST API: Методы API — События
chevron_right
Получить список событий
Создать событие
Получить событие по ID
Изменить событие
REST API: Методы API — Оплаты от юрлиц
chevron_right
Получить список реквизитов компаний
Получить реквизиты юрлица по ID
Получить запросы на оплату от юрлица
Получить запросы на оплату от юрлица по ID
Получить выставленные счета
Получить счет по ID
REST API: Методы API — Заказы
chevron_right
Получить заказы события
Получить заказ по ID
Изменить заказ
Подтвердить заказ
Отклонить заказ
Удалить заказ
REST API: Методы API — Словари
chevron_right
Получить список категорий событий
Получить список статусов событий
Получить список статусов билетов
REST API: Методы API — Организации
chevron_right
Создать организацию
Вызвать кастомный метод
Виджеты: Как устроен виджет
chevron_right
Возможности виджета
Как устроен код вставки
Конфигурация виджета
Настройки виджета регистрации
Настройки виджета списка событий
Виджеты: Как установить виджет
chevron_right
Найти код виджета регистрации
Найти код виджета списка событий
Интеграция с Tilda
Интеграция с Jimdo
Интеграция с Wix
Интеграция с ModX
Интеграция с Joomla
Интеграция с UMI.CMS
Интеграция с прочими CMS
Виджет: Как изменить оформление
chevron_right
Разработать свой дизайн
Перекрасить с помощью CSS
Изменить тексты и локализовать
Сверстать по своему макету
Показывать по нажатию на кнопку сайта
Виджеты: Расширенная кастомизация
chevron_right
Встроить свое поведение в виджет
Использование jQuery внутри виджета
Цели Яндекс.Метрики, Вконтакте и других систем
Связать сайт и заказы в Timepad
Заполнить виджет данными
Виджеты: Дополнительно
chevron_right
Глоссарий
Виджеты: Как установить виджет
Найти код виджета регистрации
Найти код виджета списка событий
Интеграция с Tilda
Интеграция с Jimdo
Интеграция с Wix
Интеграция с ModX
Интеграция с Joomla
Интеграция с UMI.CMS
Интеграция с прочими CMS