Категории

• С чего начать? chevron_right
  • Как зарегистрировать новую организацию (создать аккаунт) и начать работу
  • Я хочу продавать билеты через интернет. Что мне нужно сделать?
  • Возможности Timepad
  • Как создать страницу мероприятия на Timepad
  • Как Timepad помогает продвигать события
  • Как опубликовать бесплатное событие
  • Как начать продавать билеты
  • Как регистрировать участников и продавать билеты на моем сайте
  • Как выглядит электронный билет
  • Что делать, если появляется ошибка?
• Тарифы и оплата услуг chevron_right
  • Тарифы на использование функционала Timepad
  • Оплата услуг на Timepad
• Общие настройки события chevron_right
  • Почему не отображается поле "Подробное описание" на странице события?
  • Как установить лимит на число билетов для события
  • Могу ли я вносить правки в уже созданное событие?
  • Как изменить текст письма-напоминания о событии
  • Как выключить или включить регистрацию на событие
  • Не могу указать место проведения — нет города в списке. Что делать?
  • Как составить анкету регистрации?
  • Как настроить анкету регистрации
  • Как прикрепить файл к анкете регистрации
  • Как подобрать афишу события
  • Я обновил афишу события, но ВКонтакте все равно расшаривают старую. Почему?
  • Как добавить видео в описание события
  • Как оформить страницу события, чтобы привлечь больше участников?
  • Оплата на месте
  • Участники события хотят платить банковским переводом со счета фирмы. Как это можно организовать?
  • Как подключить оплату билетов по частям?
  • Я создал новое событие, почему оно не отображается в Афише событий на Timepad?
  • Как поделиться ссылкой на мероприятие?
  • Что делать, если регистрация на событие закрыта?
  • Как удалить событие
  • Как подтверждать или отклонять заявки на участие в событии самостоятельно
  • Как провести закрытое мероприятие
  • Как настроить билетную программу
  • Как вставить в описание события кнопку, которая будет вести на форму регистрации или на текст?
  • Как настроить событие, проходящее на подведомственных Департаменту культуры города Москвы площадках
• Договор и юридическая информация chevron_right
  • Заключение договора на продажу билетов
  • Изменение реквизитов договора
  • Перезаключение договора на другое лицо или организацию
  • Нужен ли бумажный договор при работе с Timepad?
  • Расторжение договора
  • Как самозанятым работать с Timepad
  • Как продавать билеты, если вы физлицо
  • Кто должен платить НДС
  • Поправка N 54-ФЗ: расшифровываем текст закона для организаторов
  • Авторские права на использование изображений
• Онлайн-события chevron_right
  • Timepad-онлайн: Все возможности
  • Timepad-онлайн: Провести трансляцию с единой ссылкой для всех участников
  • Timepad-онлайн: Разослать персональные ссылки из другого сервиса автоматически
• Вывод средств и отчетные документы chevron_right
  • Отчетность Timepad: акты и их статусы
  • Бухгалтерия требует отчетные документы по оплаченным билетам. Как их получить?
  • Закрывающие документы: выставление, подписание, корректировка
  • Как проверить суммы в актах Timepad
  • Особенности взаимодействия между Timepad и организатором (плательщиком НДС) по модели «от имени и за счет организатора»
  • Вывод средств
  • Как проверить баланс личного кабинета организации
  • Что означают списания с баланса
  • Как рассчитать прибыль от проведения мероприятия?
• Регулярные события chevron_right
  • Как скопировать страницу события
  • Что такое повторяющиеся события и как ими управлять
  • Как сделать событие повторяемым
  • Как добавить даты в регулярное событие
  • Как посмотреть информацию об участниках в регулярном событии
  • Как удалить лишнюю дату/сеанс повторяющегося события
  • Старый интерфейс: как создать повторяющееся событие
  • Старый интерфейс управления расписанием в повторяющихся событиях
• Доступы и личный кабинет организатора chevron_right
  • Организовать совместный доступ к аккаунту
  • Изменить e-mail адрес, привязанный к аккаунту
  • Изменить название или адрес (поддомен) организации
  • Контакты организатора
  • Удаление организации
• События со схемой зала chevron_right
  • Новый редактор создания схемы зала
  • Как нарисовать схему зала: инструменты и функции
  • Как подключить интерактивную схему мест к событию
  • Редактирование схемы зала
  • Перенос существующей схемы зала
  • Как пересадить участника на другое место в зале
  • Почему я не могу двигать, удалять и создавать места
• Скидки и промокоды chevron_right
  • Интерфейс редактирования билетов и скидок
  • Управление ценой: по остатку билетов и по сеансам
  • Скидки по промокоду
  • Скидки по количеству билетов
  • Группы промокодов
  • Старый интерфейс: скидочные политики, их подключение и настройка
  • Старый интерфейс: скидки на билеты по промокоду
  • Как продавать сертификаты на свои мероприятия
• Возврат билетов chevron_right
  • Как вернуть участнику деньги за билет
  • Возврат Timepad
  • Самостоятельный возврат
  • Отказ в возврате
  • Как вернуть деньги участнику, если на балансе не хватает денег
  • Массовые возвраты
• Информация о заказах и участниках chevron_right
  • Что означают статусы заказов?
  • Как правильно работать с персональными данными участников?
  • Как узнать о новых участниках моих событий
  • Как посмотреть данные зарегистрированных участников
  • Что делать, если у участника возникают проблемы с оплатой билета
  • Почему в статусе участников стоит “просрочено/забронировано”. Как перебронировать билет?
  • Как изменить данные участников
  • Почему список участников в формате CSV открывается с ошибкой
  • Как перенести оплату с одного заказа на другой
  • Что такое срок брони билета
  • Как пользоваться вкладкой «Участники»
• Отмена события chevron_right
  • Как перенести платное событие на другую дату
  • Как отменить разовое мероприятие?
  • Как отменить один сеанс повторяющего события, сообщить участникам и сделать возвраты?
  • Отмена нескольких сеансов повторяющегося события
  • Отмена регулярного события: как отменить все сеансы, оповестить участников и вернуть деньги?
  • Перенос прошедшего события и холдирование даты проведения
• Реклама chevron_right
  • Как улучшить оформление мероприятия и увеличить продажи
  • Заказать продвижение своего события
  • Как отслеживать результаты работы инфопартнеров
  • Как узнать источники регистраций на мои события
• Сервисы и Монетизация chevron_right
  • Как использовать вкладку «Сервисы»
  • Интеграция с Яндекс.Метрика
  • Интеграция с Яндекс.Метрика | Настройка цели «Произвел оплату»
  • Интеграция с Roistat
  • Как использовать UTM-метки для отслеживания трафика на Timepad
  • Интеграция с Tilda Publishing
  • Интеграция с Wix
  • Как подключить сервис смс-рассылок
  • Продажа билетов через ВКонтакте
  • Виджет списка событий ВКонтакте
  • Интеграция с amoCRM
  • Интеграция с Яндекс Директ и Яндекс Бизнес
  • API ГБУК
  • Кастомизация билета
• Timepad Check-in chevron_right
  • Что​ ​такое​ ​Timepad​ ​Check-in
  • 4 способа организовать контроль билетов на входе
  • Как сохранить информацию о пришедших участниках без приложения Check-in